Service & Support

服务与支持

从选型、制造到现场调试和售后,都由工厂直接对接。

合作流程常见问题

合作流程

一台设备,从沟通到投产

  1. 沟通需求

    告诉我们物料、处理量、杀菌要求和现场条件。

  2. 选型与方案

    工程师确定设备类型、换热面积与流程配置。

  3. 制造

    在上海宝山工厂完成制造与组装。

  4. 整机交付

    设备整机发运到厂。

  5. 现场调试

    厂家工程师到现场调试,直到设备正常运行。

  6. 培训与售后

    线上培训操作人员,设备提供一年质保。

常见问题

关于交付与售后

没有找到答案?右下角在线咨询,工程师会回复您。

设备可以按我们的工艺定制吗?

可以。我们会根据物料特性、处理量和工艺要求配置设备,不需要套用固定型号。

能和我们现有的生产线对接吗?

可以。设计时会按现有产线的接口和管路来配置,设备到厂后直接对接。

设备怎么交付和安装?

设备在工厂内完成组装后整机交付,到厂后由厂家工程师现场调试。

操作人员怎么培训?

通过线上方式指导调试,并对操作人员进行培训。

质保期多久?

设备质保一年。

板式、管式和刮面式怎么选?

主要看物料:流动性好的液体,例如牛奶、果汁、酱油,通常用板式;浓缩类、黏度较高的物料用管式;高黏度、含果粒或纤维的物料用刮面式。拿不准时,把物料情况告诉我们,工程师帮您判断。

价格和交货周期是多少?

价格和交期取决于设备类型、处理量和配置。留下联系方式,工程师会根据您的需求给出报价和交货计划。

有设备问题,直接问工程师

选型、报价、交期或售后,留下联系方式,工程师会尽快回复您。